【到群众中去·整改进行时】保险业多手段整治行业痼疾

　　在党的群众路线教育实践活动中，中国人保等四家由中央直接管理的保险企业，出台一系列整改措施，推动解决群众反映强烈的“销售误导”和“理赔难”问题。

　　中国人保近期在青岛搭建了“能繁母猪”移动查勘定损系统，养猪农户国立忠成为首位受益者，保险理赔员对他家的病死猪现场勘查后，立即将材料传回公司审核，不到5分钟就确认理赔完成，并很快收到赔付款。

　　在以前，这种赔付至少要三天时间，如果遇上材料出错等状况，时间更无法估计。预计明年上半年，全国像国立忠这样的养猪农户，就都能享受到移动查勘定损系统带来的理赔便利。

　　此外，中国人寿、中国太平、中国出口信保分别通过电话回访排查、实行小额案件"先赔后核"、网上快速理赔等服务措施，清查销售误导，提高理赔速度。