大同南郊区构筑便民“绿色通道”

　　11月20日上午，刚刚毕业回乡谋职的大学生王丽娜来到大同市南郊区政务大厅办理落户手续。在问清了她的来由后，大厅工作人员将她领到“一站式”便民服务窗口。原计划两天才能办完的手续，王丽娜当日办妥。南郊区各服务窗口开辟的 “绿色通道”，受到办事群众称赞。

　　南郊区以 “制度+科技+人”优化发展环境的工作思路，全力推进区乡村三级便民服务中心建设，构筑起以区政务大厅为依托、乡镇便民服务中心为主体、村级服务代办点为网点的便民服务 “绿色通道”。区政府投入100多万元，将各乡镇便民中心与区政务审批中心联网对接，并投资420多万元新（扩）建1775平方米的7个乡镇便民服务中心，把与群众日常生活相关联的民政、国土、计生等部门及服务项目统一纳入中心，实现了一道门、一个窗口、一处审批、一站式服务，做到了统一机构名称、统一场所标示、统一运行模式、统一管理模式、统一信息网络、统一服务标准的“六项承诺”。同时，区里抽调了25名工作能力强、业务素质高的人员进驻区级便民服务中心，对100多名乡镇便民服务中心工作人员进行了培训，实现了办事公开、首问负责、限时办结，群众满意率不断提高。（记者 李化民 通讯员 许玮）