网格化管理实现联系群众无缝隙

　　“全县421个行政村、社区划成421个信访网格，以网格为单位处理涉检信访矛盾，这种责任到人、上下联动的网格化管理模式，使我院将172起涉检信访案件化解在基层。”近日，山东省费县检察院副检察长王涛用一句话，就让记者对该院这项创新工作一目了然。

　　据了解，费县检察院辖区内有12个乡镇（街道办）、421个行政村和社区、80多万人口，辖区面积大、人员多，社会管理和服务任务繁重。2012年初，该院积极探索构建了立体“网格化管理体系”，横向将全县所有行政村、社区划分为421个信访网格，做到定人定格；纵向设置县级、乡镇（街道办）、行政村和社区三级网格管理主体，管理主体分别为本院控申部门，派驻检察联系点、检察室，基层的信访联络员。通过明确网格化管理各节点人员，将检察职能延伸到全县，实现联系群众无缝隙。

　　据介绍，该院建立了网格化管理主体24小时通讯畅通机制，要求三级、二级网格化管理主体一旦发现辖区内出现涉检信访苗头，在说服教育的同时，立即将情况反馈给上一级，必要时可越级汇报，力争第一时间让领导掌握详细信息。同时建立矛盾纠纷台账，要求各级网格管理主体，随时记录涉检矛盾纠纷发生时间、事由、信访情况、处理结果。

　　“日常工作中，网格工作人员通过走家串户，收集社情民意，开展法律咨询、犯罪预防等等，努力使人民群众的合理诉求得到回应，推进矛盾纠纷化解。”王涛对记者说。

　　据悉，自2012年初，该院通过运用三级网格化管理模式，先后妥善处理信访案件172件，其中大规模集体访5件，问题全部解决在基层。（记者 卢金增 通讯员 王守兵 张慧）