广西壮族自治区农信联社：边整边改 提高群众金融服务满意度

　　广西壮族自治区农村信用联社立足金融服务实际，立行立改、边整边改，努力把惠民利民的事情、办好，让群众感受到教育实践活动给农合金融发展带来的新变化，提高群众金融服务的满意度。

　　针对“四风”中存在的突出问题，自治区农信联社切实改进会风文风，启用会议视频系统、办公自动化系统，减少系统发文数量。活动开展以来，区联社名义发文件数同比精简70多件，减少30%。同时，严控“三公”经费，公务接待原则上安排在机关饭堂吃工作餐；积极进行各种会员卡专项清退活动，真正做到零持有；对公车配备使用、出国出境、办公用房等，严格按相关规定执行；废止不合时宜的制度131项，保留现行制度463项，今年新制定制度17项。

　　自治区农信联社把坚持金融服务城乡、努力提高群众满意度作为转变作风又一重点。

　　一是着力解决好群众关心的“融资难、融资贵”以及金融服务便利性问题。出台农民贷款利率优惠政策，对库区移民贷款利率下浮10%，对看病、子女上学、扶贫开发、计生诚信户等农户贷款实行基准利率，仅利息优惠一项，每年可减轻农户负担9.8亿元。加大信贷支持农民工及边民力度，截至10月，累计发放7784户边民贷款，金额3.5849亿元，目前全区农合机构边民贷款余额11.2185亿元。今年以来，全区农合机构累计发放各类农户贷款405.45亿元，比去年同期多放54.74亿元。

　　二是严肃纪律规范经营。各级农合机构坚决按照银监会关于信贷业务“七不准”规定和金融服务收费“四公开”原则，开展不规范经营专项整治活动，通过聘请政风行风监督员开展网络评议、问卷评议、服务对象满意度测评，自觉接受广大客户的监督评价。

　　三是积极扩大金融服务覆盖面。截至日前，投入2300万元在全区1000多个乡镇的1.3682万个行政村，布设具备小额存取款、消费、查询等功能的桂盛通（P0S）产品，目前已安装1.38万多台，设立助农取款服务点1.6122万个，使广大农村居民实现足不出村办理金融业务。