“把群众不满意解决在整改落实环节”——杨凌示范区年度工作公众满意度电话访问日见闻

　　“尽管一年来杨凌示范区做了大量工作，但群众在接受电话访问中还有一些意见，这说明我们工作仍然有短板，必须进一步整改落实、完善提高，让人民群众更加满意。”12月29日是2013年度目标责任考核杨凌示范区工作满意度公众电话访问日，示范区党工委委员、纪工委书记权王军当天下午带领相关部门负责人来到省社情民意调查中心现场听访，发现问题不回避，解决问题不退缩。

　　听访中，权王军对群众反映的问题一一记录，发现在医疗卫生单位服务态度较差、学校教学质量不高、基层干部作用不过硬等方面有所体现。“这些问题归根结底，是我们的干部和群众不够贴心造成的，解决问题首要的是干部要在思想上端正认识，在行动上为民务实。”他说，杨凌示范区会把群众不满意的意见作为鞭策，认真归纳梳理，结合正在开展的群众路线教育实践活动，在整改落实、建章立制环节一一妥善解决，确保明年各项工作开展更好，人民群众更加满意。