河南省工商局狠抓整改落实 “4+4”专项治理解决突出问题

　　2013年12月11日，河南省工商行政管理系统召开“4+4”问题专项整治视频会议，决定在国家工商总局开展整治“搭车收费”、规范执法行为、优化窗口服务、加强政风建设四项专项治理的基础上，立足我省实际，增加加强“双节”市场巡查、强化消费维权力度、强化网络交易监管、推进廉洁机关建设四项专项治理内容，构建“4+4”专项治理工作格局，以专项整治的效果确保教育实践活动的成效。

　　以整改治理为轴，以学习教育、边查边改、专项治理、建章立制为线，省工商局从狠抓窗口单位整改入手，解决突出问题。建立大厅值班主任制度，完善首办负责制和一次性告知制度，实行简易业务快速办理，试行外商投资企业简易登记事项的“独立审核制”，有效提升了服务群众的质量和效率。近3个月，省工商局注册登记大厅共办理各类业务11479件，同比增长30.6%。其中办理企业名称核准业务6755件，同比增长33.5%，全部实现了当场办结。

　　狠抓市场巡查规范和消费维权。对90%以上的市场主体开展了巡查，下发行政指导书25万多份，开展行政约谈6.5万户次，立案31708起。同时，在全省开展“12315”电话接听率、案件受理率、群众满意率“三率”抽查，以提升“三率”为重点，比服务、比能力、比贡献，强化维权力度，为维护消费者合法权益服务。

　　狠抓机关管理，强化制度建设。严格执行八项规定和财经纪律，至目前，省工商局“三公”经费使用与上年同期相比，公务接待费下降20.7%、公车购置维护费下降37%、因公出国（境）费用下降71.4%。同时，围绕服务发展、加强监管、服务民生，确立了需建立健全完善的11项制度，包括健全完善企业信用分类监管制度、广告监管工作制度、新闻发言人制度、中原红盾市场巡查制度体系、网络商品交易监管制度体系等，为进一步加强作风建设提供了制度保障。