新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅公开承诺

　　新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅按照自治区党的群众路线教育实践活动总体要求，结合工作实际，面向社会做出公开承诺如下:

　　一、严守政治纪律。认真执行党的路线方针政策，全面贯彻落实自治区党委、政府的决策部署。维护祖国统一，反对民族分裂，严守政治纪律、人社工作纪律。坚持服务大局、服务中心、服务民生，坚持民生为本、人才优先。不断增强“三个自信”，坚定理想信念，凝聚改革共识，引导党员干部开辟人社事业改革发展新境界。

　　二、提高政务水平。一是解决城镇零就业家庭成员就业。落实零就业家庭24小时动态清零机制，被认定的零就业家庭中有就业愿望和劳动能力且对岗位不挑不拣的成员，向所在地公共就业服务机构申请就业援助，经查实后，公共就业服务机构在24小时内帮助一人实现就业。二是缩短区本级社会保险待遇审核办理时限。离休人员医疗费用审核由原来的20个工作日缩短为15个工作日。各项社会保险待遇支付由原来的10个工作日缩短为7个工作日。参加城镇职工基本医疗保险人员，办理门诊特殊慢性病簿资料齐全的，由原来的7个工作日调整为即时办理。三是简化区本级养老保险审批手续。参加城镇职工基本养老保险人员打印养老保险缴费记录，本人持身份证即时办理，代人打印的持本人身份证和委托人书面委托证明亦可即时办理。中央行业统筹单位自治区统筹内养老保险关系转移业务，参保个人携带单位解除劳动关系证明书、单位出具的职工养老保险关系转出申请表、本人身份证复印件、变更个人信息证明等相关资料，可即时办结。四是缩短公务员登记办理时限。对区直机关公务员登记在证明材料齐全的情况下，由原来的3个工作日调整为即时办理。五是缩短公务员年度考核结果审批时限。对公务员年度考核优秀比例及评比达标表彰项目的审核由原来的3个工作日调整为即时办理审核。六是缩短大中专毕业生档案保存、提取和开具调档函办理时限。大中专毕业生保存档案、提取档案和开具调档函证明材料齐全，办理时限由原来的3至5天调整为即审即办理。七是缩短各类证书发放办理时限。发放专业技术人员职称、资格证书，职业技能等级证书等各类证书由原来时限不一调整为随报随审随办随结。

　　三、保证服务质量。爱岗敬业，忠于职守，勤勉为民。积极倡导“阳光人社”，规范服务、廉洁服务、微笑服务。在办理公务、接待来电来访时，文明礼貌，态度热情，耐心周到。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，建设为民利民、务实高效的服务型机关。

　　四、坚持勤政廉政。认真落实党风廉政建设责任制，严格遵守廉洁从政若干准则，带头执行中央八项规定和自治区十条规定，坚决杜绝以权谋私、滥用职权、吃拿卡要等不良行为，建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。

　　五、主动接受监督。主动接受社会和群众的监督，切实加强内部督查，努力做到公务在阳光下运行。对涉及业务范围内的有关事项，按照要求不受理、不履行告知义务，或在规定期限内无特殊原因未办结的，按照规定追究相关人员的责任。

　　以上承诺， 欢迎广大群众和社会各界进行监督。

　　监督电话：0991—3689635