安徽合肥瑶海区：围绕提升干部能力素质 筑牢服务型党组织基础

　　合肥瑶海区坚持以增强党员干部服务意识为切入点，以提高服务能力为着力点，以提升群众满意率为落脚点，不断增强党员干部做好群众工作的能力，切实推动干部作风转变，有效解决部分干部精神不振、工作不实、效率不高、服务不优等问题，打造服务型党员干部队伍。

　　创新干部教育培训机制，在潜移默化中增强群众观念。改革创新干部教育培养模式，搭建“瑶海讲坛”、“干部互动讲堂”等干部学习交流平台，把“如何接待群众、服务群众、让群众满意”作为干部教育培训核心内容，定期邀请专家、领导授课，并注重从基层一线挑选优秀干部讲授做群众工作最深切直观的感受和体会。定期开展“服务大比武”、“业务大练兵”等活动，积极选派优秀干部到基层一线挂职锻炼，充分激发党员干部锤炼为民服务本领、努力做好群众工作的热情，实现从干部不愿去一线到争着去一线的重大转变。

　　引导干部主动深入基层，在实践中提高服务群众本领。常态化开展“下基层、访民情、解难题”、“领导干部联系服务群众日”等活动，引导党员干部重心下沉，直接与广大群众面对面，主动听取群众意见、主动回应解决问题。创新开展“让社区多个帮手”活动，引导机关干部主动转作风、接地气，深入社区、走进群众，进一步消除了党群干群隔阂，赢得了群众的信任，提升了服务群众能力。很多群众说：“机关干部来到社区，我们反映问题从来没有这么方便过，虽然问题不一定能立即解决，但我们把问题和意见说出来了，并且得到了初步的答复，我们的心气也就顺了，这才是真正的与群众心贴心”。

　　建立常态化考核机制，在全方位监督中增强服务群众责任。把干部联系服务群众情况纳入干部“做事档案”申报内容，定期把干部为民服务的实绩晒一晒、比一比，并邀请基层党员群众对干部联系服务群众情况进行评议，评议结果作为奖惩使用干部的一项“硬指标”，着力构建以做好群众工作为评价标准的干部培养使用链，切实把对群众感情真挚、工作热情高、有真本领的干部选拔到领导岗位上来，在全区形成扑下身子做好为民服务、狠抓落实推动转型发展的良好风气。