“开门纳谏”别忘了群众的“牢骚”

　　近日，笔者听闻某单位在开展党的群众路线教育实践活动中独辟蹊径，把对单位有意见的职工群众请来，让他们把自己的“ 牢骚”公开发出来。笔者认为，如果是干群之间存在误解应双方到场当场解释，如果是正确的意见，干部应当即表态并限时改正。

　　多听群众“牢骚”是高明的“开门纳谏”之术。

　　有些单位缺乏民主氛围，职工群众对单位或干部有意见没地方提，只好用发“牢骚”的方式宣泄心中的不满。还有一些单位的干部抱怨听不到真话、找不出问题，收到的意见、建议来来回回只有几条，提出的问题也大都无关痛痒。究其原因，关键是这些单位没有真正把“门”打开，干部缺乏听取意见的诚意和勇气。

　　对职工群众的“牢骚”宜疏不宜堵，职工群众有意见，会上不让讲，背地里讲就成了发“牢骚”，强行制止职工群众发“牢骚”只能适得其反。只有因势利导，主动为发“牢骚”者提供宣泄的机会和场所，从职工群众的“牢骚”中听取意见，才能化消极为积极，促进工作顺利开展。

　　有些“牢骚”尽管听起来逆耳，但能够一语中的，切中问题的要害。干部只有放下架子，尊重职工群众，打开听意见的“大门”，把职工群众的意见“迎”进来，真心听意见，职工群众淤积在心中的怨气才会顺畅，才愿意与干部讲实话、说真话。

　　笔者认为，干部主动为职工群众提供发“牢骚”、提意见的场所，抱着不怕丑、不怕痛的心态，让职工群众“ 挑挑刺”，让自己“出出汗”，从职工群众的“牢骚”中筛选、吸取有益的建议和意见，那么，单位的民主氛围就会浓起来，背地里发“牢骚”的人定会减少。