辽宁锦州市民情家访组上门拉家常

　　“陈大妈过年好！来给您拜年了！”2月3日大年初四上午，辽宁锦州市凌河区康宁街道西劳保社区贫困居民陈素和老人家里暖意融融，社区党总支书记冯丽凤等4名社区干部组成的民情家访小组，带着慰问金和水果专程上门来送新春祝福。

　　陈素和今年89岁，患有脑血栓，只能躺在床上。“大妈，您老这年过得好不？这几天降温，腰腿咋样，疼不？”一进门，社区干部就嘘寒问暖。陈素和拉着冯丽凤的手就唠上了，“你们这些社区干部呀，就像亲闺女一样照顾我，有事都不等咱开口。”

　　西劳保社区位于锦州铁北地区，是下岗失业人员、低保户等群体交叉最多的社区。为让像陈素和一样的老人安度晚年，社区在2010年成立了民情家访小组，在困难党员和贫困居民中开展“访民情、问寒暖、解难题”活动，并建立联系卡制度和民情家访日志制度。并将写有社区干部联系电话的联系卡发给居民，方便居民反映诉求。

　　陈素和长年卧病在床，日常生活都是小儿子李寿山照顾。在访民情活动中，社区了解到李寿山下岗后生活有困难，帮助他申请办理了低保，解决了他照顾老人的后顾之忧。“春节时大家心情好，而且老老小小的都在，这时候家访听得更全面，大家也更能放开说。”冯丽凤解释说。

　　从陈素和家里出来，社区干部又来到去世不久的贫困党员安淑兰家，看望老人的小儿子衡志远，进屋时养护员正在洗衣服。“安大妈半年前因病去世，留下身体有残疾的小儿子，我们安排养护员照顾他生活。怕他想安大妈，我们得多来看看。”离开前，冯丽凤叮嘱养护员留心观察他的情绪，有事打联系卡上的电话。

　　一上午，4名社区干部走访了5户困难党员和贫困居民。“听民声、访民情，能解决的问题我们马上解决，解决不了的就积极上报、协调相关部门解决。”冯丽凤说，上门拉家常不仅拉近了社区干部与居民的距离，还解决了很多居民的实际问题。