【到群众中去】贵州瓮安：以心换心破“坚冰”

　　5年前，一起意外死亡引发的群体性事件让贵州省瓮安县的干群关系一度非常紧张。在践行党的群众路线过程中，当地认真反思，大批干部扎根一线，从细微处入手修复干群关系，使瓮安实现了从“乱”到“治”的转变。

　　前几天，在贵州瓮安中坪镇的这个农家院里，摩托车驾照考试正在紧张进行。不到半个小时，很多人就顺利拿到了期盼已久的驾照。而以前，由于路途遥远和程序繁琐，村民要想考驾照办证件，不花个两三天、往县城跑个两三趟根本办不下来。

　　民警曹开野组织这样的考试已经很多次了，一来二去，他在这个乡结下了不少“亲戚”。别看小曹现在和乡亲们处得像一家人一样，刚参加工作时，他却不敢跟百姓打交道。因为那时候“瓮安事件”刚刚发生不久，干群关系紧张到了极点。

　　痛定思痛，瓮安县决定把修复干群关系作为突破点，通过领导干部大接访，层层包案，集中解决了一批积压的信访案件。公安系统还派出了一半以上的干警走进企业、村寨和农户家，同吃、同住、同劳动，拉近警民关系。小曹就是在这个活动中住进了毛光贤家，并且一住就是两个月。

　　修补干群关系还要敢向自己开刀。这是今年1月22日瓮安县纪委在县电视台向社会公开播放的一段画面。画面中几位在上班时间外出打麻将的国家机关工作人员被予以党内警告处分。而这几位政务服务中心的工作人员，利用上班时间进行网购并当场试穿的场景也被纪委记录下来，并进行了严肃处理。

　　五年来，瓮安县已通过这种明察暗访的形式，处理了近180名违反党纪政纪的党员干部。在2013贵州省社情民意调查中，瓮安群众对当地社会治安综合满意度达97.75%，安全感达98.84%。