二连浩特市：“一卡一册一书”打造服务型嘎查干部队伍

　　二连浩特市依托“民情日记”工作法，在嘎查“两委班子”成员中以“一卡、一册、一书”的方式，拓宽服务渠道，搭建服务载体，提升服务本领，打造一支服务型嘎查干部队伍，助力践行党的群众路线教育实践活动。

　　“一卡”即便民服务卡。创新服务方式，变被动服务为主动服务，家家户户发放便民服务卡，卡上印有嘎查“两委”班子成员的基本情况、联系方式，工作职责、服务承诺、监督电话等内容，牧民有什么诉求，不用跑上跑下，甚至不用出家门，只要拨打卡上联系电话，第一时间得到政策咨询、事务代办等便民服务，“群众动嘴，干部跑腿”，极大方便了群众，实现“小事不出嘎查，问题随时解决”。如出现干部故意推托、不作为等情况，牧民可拨打卡上的监督电话举报。目前，为牧民代办事务1000余项，解决群众诉求115个，帮助70户牧户发展产业。

　　“一册”即教育管理手册。实行量化管理，根据《锡林郭勒盟嘎查村“两委”班子及成员职责、议事规则及基本工作制度》，进一步明确“两委”班子成员的主要任务。统一印制《民情日记本》发放到嘎查干部手中，用于记载社情民意、服务承诺、任务落实情况、工作日记、所思所感，以及“一对一”结对帮扶、“联一带三”、教育培训、走访调研、奖励等情况，实现学习、工作的全程“纪实”。手册要求苏木负责人签字确认，市委组织部定期进行跟踪督查，所记录内容作为年度考核、评优评先的重要依据，年度考核后统一交由苏木作为资料保存归档。

　　“一书”即群众系列图书。注重常态化教育，实施素质提升工程，结合群众路线教育实践活动，在专题培训基础上，每人赠送一套群众系列图书，主要有《论群众路线重要论述摘编》、《践行党的群众路线学习读本》、《厉行节约反对浪费重要论述摘编》等群众工作图书；习近平总书记一系列重要讲话精神；涉农政策法规、农业科技知识、十八大及十八届三种全会精神。要求认真研读，撰写读书笔记，定期在向市委组织部提交学习心得及体会，坚定理想信念，提高群众工作能力。