最美纪检监察干部：平和有位“信访蔡”

　　为信访群众倒上一杯温开水，消消“闹心火气”；把信访户当“家里人”，细心核查线索、“除污去垢”……在福建省平和县，有位响当当的“信访蔡”，他就是平和县纪委常委蔡建宁。从事信访工作25年来，凭着“贴心服务”和“快刀工作法”，“信访蔡”先后被省、市纪委评为纪检监察信访举报工作先进个人。

　　“镇政府强挖我的农田，不少药材树、龙眼树被毁……这事儿，纪委得处理啊！”

　　春节前夕，福建省平和县山格镇新陂村的村民吴支农，火急火燎地来到该县纪委的信访接待室。

　　“您消消气儿，坐下来慢慢说。”正在信访接待室巡查的蔡建宁赶忙迎了上去，一边安慰吴支农，一边对他说，“如果涉及违纪违法，我们决不姑息，一定追查到底!”

　　待吴支农坐下，蔡建宁习惯性地倒了一杯温开水，递给他。

　　“走，老吴，您带我们去看看。”听完吴支农的讲述，蔡建宁带上信访室工作人员，跟着他一起去了现场。仔细勘查、询问、记录后，蔡建宁又来到了镇政府。

　　“老吴向我们反映过这个问题。因为最近征地任务较重，这一问题还未办结。至于挖掉药材树、果树的事，我们已经做了调查，是工程建设人员在不知情的情况下挖掉的。”该镇分管相关工作的副镇长告诉蔡建宁。

　　搞清事情的来龙去脉，蔡建宁对吴支农说：“老吴啊，事情已经发生了，还是心平气和坐下来协调解决。”

　　在蔡建宁的协调下，涉事双方达成协议：将挖开的农田推平，赔偿空地和树木款3000元。山格镇政府也因对此事监管不到位受到该县纪委、监察局的告诫。

　　“如此处理，我满意！”吴支农当天就拿到了赔偿款，十分高兴。

　　“快受理、快调查、快处理，是老蔡处理信访问题的‘法宝’，被大家称为‘快刀工作法’。”县纪委一名干部说，蔡建宁常说，信访举报工作直接面向群众，是党和政府倾听群众心声的重要渠道，更是党和政府联系群众的桥梁和纽带，怠慢不得，对群众的投诉举报，必须做到快受理、快调查、快处理。

　　一天，蔡建宁收到了一条举报短信，反映某中学食堂在招标中存在串标行为。蔡建宁觉得此事非同小可，立即组织相关人员根据举报线索进行调查核实。两天后，该县纪委就查实了该中学7人涉及食堂招标串标案，收缴违纪金额6800元，相关责任人受到相应处理。

　　据介绍，蔡建宁分管信访工作四年来，共督促相关室直查快办了90多件信访件；提供案源线索160多条，转立案120多件，挽回经济损失210多万元。