以“实干”来“问政”让民声更畅通

　　网络问政的根本目的是解决问题，无论网络问政有多大优势，问题解决途径主要还是在网下，最终还得靠上门。只有通过不断上门，把基础性工作做扎实，群众基层基础牢固了，很多问题就能迎刃而解了。如此，就能真正形成政民之间的良性互动，网络问政才真正体现它长久的生命力。(《光明日报》

　　随着互联网的广泛运用，当今社会正在逐步成为一个“全民表达”的时代。而随着公众参与公共事务积极性的不断提高，网络问政作为推进我国民主政治建设进程的新兴事物，其产生的作用也日益凸显。但与此同时，百姓通过“网络问政”诉求的越来越多，当前政府机关及时有效的把百姓反映的诸多问题一一破解，成为了当前的一大难题。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”“问政”只是执政者的一种调研方式，领导干部运用网络来问政，用网民接受的语言和方式开展网络交流，是值得鼓励和提倡的做法。但是，在笔者看来，要想做好群众工作就必须以真抓实干、办实事求实效为前提。如果只是一味的依靠网络，通过回复只言片语来应付老百姓，那么，“网络问政”就会流于形式，哪怕看上去做得再亲和，也不过是一种“秀”，最终也会令广大群众和网民失望。

　　“空谈误国，实干兴邦”。只有切实解决百姓实事，“网络问政”才算真正发挥了价值。领导干部在通过网络“真问”的同时，更需网下“实干”。 如果在“问政”之后便有了“答复”，却没有解决实事，这样的“网络问政”充其量只是填充网页而已。如果在答复百姓的诉求中，需要很长时间来解决，则需要我们多深入基层了解真实情况，到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去，真正找到问题的根源，把需要共同解决的问题多摆出来，共同讨论和商量，最后形成可行性方案，再在实际中给百姓一个说法，这样最终的答复才不见得那么苍白无力。

　　“问政”不能“实干”，“回复”就只能是“空谈”。在笔者看来，领导干部只有以“实干”来应对民意的滔滔追问，才不会让“问政”变成无奈的一声叹息。“网络问政”取信于民，领导干部就必须要有实事求是、真问实干的工作作风。通过网上了解民意，网下上门服务，把基础性工作做扎实，群众基层基础打牢固，很多问题自然而然就迎刃而解，最终也就可以实现从“听民意”到“解民忧”的跨越，真正赢得群众的信赖与支持，让网络沟通渠道真正成为群众的“民声通道”。