山东乳山公安“民生”为本做出满意“大文章”

　　在党的群众路线教育实践活动中，山东省乳山市公安局以“提升群众的安全感和满意度”为工作主线，探索出一条“公安服务人民，人民满意公安”的和谐之路。

　　在群众路线教育实践活动中，乳山市公安局在全市范围内开展了声势浩大的“平安在乳山、满意在公安”全警大走访活动。他们按照“以派出所为主体、全警参与、城乡互动、全面走访、一户不漏”的走访原则，分“所有民警包楼、机关单位包村(居)、基层派出所包片”三个层次，包括党委成员在内，所有民警均落实了包楼任务、走访责任。广大民警走进百姓家中访民意，敞开心扉听民声，嘘寒问暖，亲如一家。自开展大走访工作以来，全局走访居民20多万户，走访企业410多家，形成了“同一种语言谈社情，同一种愿望话平安”的和谐氛围。

　　为了加强警民联系，乳山市公安局通过开展警营开放日、召开警民恳谈会、发放征求意见函及开通热线电话、网上评警系统、民警微博、社区警务QQ群、派出所移动飞信、微信平台等各种形式联系群众，把25万份问卷、50多万份《公安社会服务管理业务办理指南》《安全防范小常识》等内容传送到乳山市人民面前，用实际行动践行群众路线。

　　为传递党的温暖，乳山公安民警围绕群众所需、所想、所盼，全力帮助群众解决实际困难。活动中民警们共走访群众20.36万余户，占全市总户数的96.36%，走访企事业单位410余家，解答群众咨询28700人次，处理群众报警、求助及反映问题3850余件次，为群众解决实际困难310件次，看望帮扶困难群众258人次，捐送款物累计达20万余元，成功帮助群众识破并阻止诈骗案件70余起，为群众避免经济损失188万余元。

　　与此同时，他们还防打结合，开展“破案攻坚会战”，开展“打黑恶、反盗抢”“缉枪治爆”等专项斗争，破获各类案件395起，抓获违法犯罪嫌疑人83人，其中上网逃犯16名，特别是成功侦破了山东省公安厅督办的姜典国等特大系列流窜盗窃农用物资案，成功将潜逃14年的故意杀人案逃犯郑文龙抓获归案，有力震慑了违法犯罪分子，提升了群众安全感。

　　群众路线教育实践活动的开展使乳山警民关系更加和谐，群众对公安工作满意率得到显著提升。山东省公安厅委托省社情民意调查中心日前开展的全省公安机关群众安全感和满意度调查结果显示，乳山群众的安全感达到98.1%、满意度达到98.25%，列全省140个行政区划公安局第5名，被省公安厅记集体二等功，同时还获评“全省人民满意的公务员集体”。