近期,江苏沭阳县探索实施“三代三帮”联系服务群众长效机制,即民情民意代言、社区事务代表、便民事项代理,邻里网格帮忙、创业致富帮助、弱势群体帮扶。
民情民意代言指通过网上居委会民情沟通、开通民情民意热线、召开民情民意恳谈会等多种途径,建立民情民意收集、处置、反馈责任机制。社区事务代表指选举产生群众自主参与委员会,让群众自发成为工作推进的主体。便民事项代理依托公仆服务办公室,明确便民服务代办员,全程代办便民服务事项。邻里网格帮忙即合理划分管理网格,倡导群众开展自助互助服务。创业致富帮助即在街道设立创业富民服务中心,在社区设立创业富民服务站,与相关部门建立协调联动机制,为有创业意向的群众免费提供各项帮助服务。弱势群体帮扶即依托弱势群体动态信息管理平台,采取多种帮扶手段,实现对弱势群体的常态化帮扶。
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