吉林公主岭市：“11+X”的模式 开展11项专项整治

“改到群众满意时”
吉林公主岭市：“11+X”的模式 开展11项专项整治

　　公主岭市党的群众路线教育实践活动，以群众满意为出发点和落脚点，采取“11+X”的模式，开展11项专项整治。11是规定动作，X是自选动作，把群众反映强烈的问题作为自选动作，纳入专项整治内容，即知即改、边查边改、立行立改，解决了一批民生突出问题。

　　该市向社会各阶层群众发放征求意见表1万份，并结合网络舆情，对群众提出的意见进行归类，共梳理出民生方面的意见7大类、4455条。其中，市级领导班子征求到意见2175条，已着手对民生方面的1739个具体问题进行了整改。市委的决心是：“改到群众满意时”。

　　接受群众的意见和建议，有效改进机关工作作风，公主岭市开展了“四治四问”专项活动，即“治庸提能力，问勤；治懒增效率，问效；治散顺民意，问责；治奢正风气，问廉”。全市各部门正抓紧清理行政审批事项和收费项目，全部落实了责任部门，目标是进一步简化办事环节、压缩办事时限。同时，对市直部门和24个乡镇及辖村街道的531个重点科室负责人进行专项评议，并畅通群众投诉举报渠道，24小时受理各种投诉举报。

　　来公主岭市政务大厅办事的陶永辉说：“我来办理抵押贷款的业务，不到两个小时就都办完了。态度好、服务快，要是打分的话，我给打满分。”

　　公主岭市还开展了“说难事、解难题、惠民生”活动，把教育实践活动中与实际工作相结合，两手抓、两不误、两促进，实现了活动效果与经济发展同步。

　　社区街道干部纷纷进楼入户，面对面征求群众意见，解决问题。“张叔，我们来问问，还有啥问题没有？”岭东街道通钢社区党支部书记齐丽丽一进楼长张云生家就忙着问。“问题有，我都记着呢，楼宇门不好使了，有时关上就打不开；楼前的窨井盖没有了，这要是晚上过人就容易出事……”张云生也不含糊，把问题都说出来了。齐丽丽说：“社区一定尽快解决这些问题。”

　　“我在这接受培训已经是第7天了，主要是学习如何创业。”39岁的郑晓东满面笑容地说。这个名为“蓝领培训基地”的培训机构，是公主岭解决就业问题的举措之一。在教育实践活动中，公主岭市人社局通过自我查摆，找出工作作风存在的问题——与群众意愿脱节，必须立说立改。蓝领培训工程迅速实施，人社、教育、农业等9个部门参与培训，落实了13个培训项目，首批命名11家单位和部门为蓝领培训工程基地。