马鞍山“三听”了解群众诉求

　　马鞍山各级党员干部带头深入农村基层，开展“三听”活动，用真心、动真情，以实际行动把群众路线教育实践活动引入百姓心中。所谓“三听”即听基层呼声、听群众心声、听社会议声。

　　听基层呼声。广泛开展 “访万名基层干部、访万名基层党员、访万名专业人才”活动，策划“对话基层”系列访谈活动，邀请党员领导干部就服务型基层党组织和基层干部队伍建设、待遇保障、群众工作、经济社会发展等基层关注的话题，与党员群众对话，倾听基层的意见建议。期间马鞍山市委及时回应基层干部任务重、待遇低的呼声，制定出台《关于推进村居干部职业化的指导意见》，科学设置村居干部的职级和薪酬规定，建立 “基本报酬+绩效报酬+补贴报酬”的动态薪酬体系。

　　听群众心声。通过发放征求意见表、设置民情意见箱、公布民情热线电话、集中走访调研、开通网站、QQ等多种渠道，广泛征求群众对美好乡村建设、水电路设施建设、现代农业发展、农民增收致富等方面的意见建议，让群众随时随地说事，在第一时间掌握村情民意。活动开展以来，全市共召开各类群众座谈会1360余次，发放征求意见表5.4万多份，访问群众2.5万余人次，收集各类意见和建议7800余条。

　　听社会议声。在市政府门户网站开通网络问政议政平台，在群众路线教育活动网站开设电子征求意见箱，开展机关效能点评、聘请作风建设监督员和作风建设专项调查等活动，采取走访交谈、集中座谈、登门约谈、民主恳谈等方式，分层分类分线向民主党派、无党派人士、“两代表一委员”、企业主、社会组织人士、服务对象等社会各界人士征求意见建议，不断扩大听民声的范围，保证征求意见的广泛性和实效性。

　　为解决群众所反映的问题，各级党员干部建立了问题清单、意见清单和整改清单，按照清单走进农户、走进村组、走进企业，逐个解决问题。活动开展以来，共帮助群众解决实际问题6000多件，带动农民创业170多项，化解群众矛盾纠纷350多个，向企业提供咨询建议167条，帮助企业解决实际问题125项。