岳麓区：“三服务”一线工作法出实效

　　28日又是岳麓区“三服务”一线工作法的网格驻点日。区委书记陈中一大早就来到涧塘社区水木兰亭网格，对群众工作落实情况进行现场办公。

　　“去年年底，网格长吴沥湘了解到小区北面围墙外有一段长约120米的基坡，因没有进行护坡和排水处理，遇大雨时冲刷的泥土流入小区，给居民生活造成极大影响。她积极协调，承诺在今年上半年解决这个问题。”社区民生直达站站长、83岁的老党员胡阁清告诉陈中。陈中当即联系有关单位负责人，要求尽快解决问题，给出进度表。

　　去年8月以来，岳麓区将“三服务”一线工作法与网格化相结合，把党的群众路线教育实践活动落到实处。全区62名区级领导当点长、片长，561名科级干部定点安排到各片任网格长，每月28日下到网格接待群众、走访群众。

　　在此次党的群众路线教育实践活动中，岳麓区设置了综治安全、城市管理、党建群团、经济管理、社会事务5大模块，共分为34大类、693个服务项目，发动党员、楼栋长、志愿者等社会力量，像胡阁清一样担任民情员，通过专用工具“社管通”将社情民意实时传递到区网格化社会管理服务中心，实现网络系统有序运转、管理服务精细快捷。

　　截至目前，全区接待、走访群众20余万人次，共收集民情问题近1.5万个，已办结1.2万多个。