汉川国税干部换岗一线跟班体验

　　24日，汉川市国税局启动“换岗体验”活动，局长刘先华7点刚过就来到征收岗，接受税务员罗芳的指导后，承办窗口第一单业务，不料电脑死机，耽搁了纳税人4分钟时间。

　　刘先华坦言，纳税服务科几次反映电脑老旧，该更换了，“但我总觉得可以将就着用，事情一缓再缓。这回要下决心换了。”

　　该局在全系统推行换岗体验活动，要求373名机关干部及各分局在职干部，从3月24日到7月31日，轮流在办税服务厅和延伸窗口，采取边学习、边实践、边服务的方式，向一线员工跟班学习、换位工作、问计问需，零距离接触纳税人。

　　“因为办税要一办到底，每天都有很多人错过吃饭时间。服务大厅19名工作人员，有18人留下腰椎、颈椎方面的毛病。”参与换岗体验后，机关员工戚璞夫读懂了一线人员的辛苦，“以后要更加珍惜岗位，尽职尽责。”

　　据悉，换岗体验结束后，将组织深入交流讨论，研究解决一线人员工作中的困难，营造舒适和谐的工作环境。