重庆长寿区“三级代办”24小时接受申请 群众不出村可享47项代办服务

　　为农民更换种田直补卡，帮居民申请低保补助，给民企办理营业执照……近日，记者从长寿区获悉：在党的群众路线教育实践活动中，该区开展了党员干部规范化代办服务，通过完善“三级代办”服务网络，让群众在区、街镇、村（社区）任何一级，都可以享受到政策咨询、证件办理、民政事务、卫生教育、信访举报等五大类47项代办服务。

　　3月18日，长寿湖镇紫竹村妇女主任江光媛早早赶到了镇政府。当天，她为村民张大姐申请了退育妇女取环报销费用，为村民余渟渟办理了一孩生育服务证。

　　“村干部了解政策要求和村民的具体情况，推行代办服务，避免了村民往返奔波。”江光媛说，村干部在代办工作中也能发现办事流程中的不足，以便及时改正。

　　据了解，这个“三级代办”服务网络，即依托区行政服务中心、镇街劳动就业社会保障服务中心、村（社区）公共服务中心，在区建立群众事务代办综合服务中心，镇街建立分中心，村（社区）建立服务平台和便民服务站，串联区级部门、镇街、村（社区）的办事平台，整合办事资源。

　　各个平台通过电话、邮箱等方式，24小时接受群众代办申请，每天进行汇总梳理、分类登记，并交办给相应的工作人员。村（社区）、街镇、区级代办事项分别在3个、7个和15个工作日内办结，不能办理的事项须在5个工作日内给予答复。