用百姓情怀杜绝“服务忌语”

　　前不久，习近平总书记在兰考调研时，对党员干部的“服务忌语”作了点评并指出，对人民群众没有感情就会说“忌语”，把老百姓看成父母、亲人，就不会说“忌语”。作风是个易碎品。有时，不经意间的一句话语，不适时宜的一个表情，都可能会影响群众感情。

　　“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为此，一些地方罗列出“我不知道”、“问别人去”等服务忌语，强制要求党员干部摒弃不规范、不尊重、不耐烦、不客气的言行。即便如此，党员干部“出口伤民”的事件仍屡屡发生，原因何在？问题的关键不在于列出了多少句“服务忌语”，在于党员干部有没有百姓情怀，有没有把群众当作亲人来尊敬、把百姓当作父母来孝敬。

　　“忌”字底下一个“心”，看谁用心不用心。杨善洲同志终生坚守百姓情怀，视百姓为父母、待百姓为亲人，何时与百姓红过脸、拌过嘴、扯过筋？“服务人民”不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论，群众路线也没有捷径可走、技巧可挖。杜绝“服务忌语”，要解决好感情问题，甘当孝子、真做公仆，一辈子为人民群众端茶倒水、无怨无悔，成为百姓眼中的亲人；要解决好本领问题，提高服务群众、组织群众、致富群众的能力，成为群众眼中的能人；要解决好作风问题，脚下多沾泥土，多办群众想办、要办、急办的急事、难事、好事，成为乡亲眼中的好人，用割舍不断的亲情，铸就干群之间的血肉联系和鱼水之情。