河北廊坊：市委常委跟班接访听诉求

　　一楼房电梯损坏后居民生活不便，有关部门总以种种理由推拖维修；一小区门口垃圾成堆得不到及时清理，两年没有结果；一个村民状告村干部侵吞集体资产，半年没有回音……党的群众路线教育实践活动中，河北廊坊市12名市委常委到所联系的县（市、区）信访部门跟班工作，面对群众，聆听诉求。对第一次上访或矛盾单一、诉求现实的想办法当场解决；对确因政策、制度问题造成的，耐心细致地做好解释和安抚工作的同时，主动留下自己的联系方式，承诺随时接受咨询，卸下对方思想包袱，最大限度化解怨气。

　　在市委常委接触到的信访案件中，涉及土地征占和房屋拆迁的占34%，涉及村街财务和基层干部问题的占30%，涉及需要政府救助的占14%，其余为各类利益纠纷。“信访工作是送上门的群众工作，信访群众大都是带着问题来，带着怨气来，解决得好，群众的合法利益得到保障和维护，党群联系就密切一分，否则就增加一层隔阂。”廊坊市委书记王晓东说。

　　跟班接访期间，市委常委分别召开县级领导座谈会，听取对市委常委会和常委个人在改进“四风”问题方面的意见；召开一线信访干部和群众工作座谈会，听取干部群众对党委政府工作的意见建议。“必须以深入开展教育实践活动为契机，狠刹‘四风’，认真解决损害群众利益的各类问题，切实维护群众的合法权益。”廊坊市市长冯韶慧表示。

　　截至目前，廊坊市委常委与省委第三督导组的6名同志累计跟班接访82批次，下访群众33户，化解难点信访问题65件，全市参加信访体验活动的党员干部达到1.2万多人，收集各类意见建议5万余条，解决实际问题4000多个。廊坊市委还将跟班接访做法推广到各县（市、区）、乡镇（街道、办事处）、村街。（记者 李增辉）