陕西石泉：从办实事做起拉近干群关系

　　为提升群众路线教育实践活动的针对性、操作性和实效性，石泉县创立了旨在整治四风、为民办实事的工作机制，从办实事做起拉近干群关系，主打便民服务牌，重在解决实际问题，使广大党员干部在服务群众的同时，受到了一次思想教育。

　　为使服务活动符合群众期盼，石泉县委书记、县长带头深入各联系点、扶贫包联镇村、厂矿社区等，开展宣讲、走访、恳谈活动，征求群众的意见、建议，征集群众对加快发展、加强民生保障等方面的“金点子”、“土点子”。群众看到领导俯下身子听真话的诚意，也消除了顾忌，敞怀直言。评干部，说优劣，讲意见，提建议。自活动开展以来，共收集到各类意见、建议1036条。县上根据群众的意见，梳理归纳出意见最集中问题对全县作出承诺：立即办并限期整改！

　　看病贵、看病难问题是历年征求意见时群众提到最多的一条，多次整治均收效甚微，成为顽疾。这次群众重新提出来，担子压到了县合疗办的肩上。县合疗办通过调查摸底，结合外地经验，实施了“贫困人口健康保障工程”，为农村特困人口发放《健康保障证》，特困人员持证住院治疗费用全免，治疗规费100%报销。同时他们建立了贫困人口重大及特殊疾病救助办法，对自付费用过高的重大及特殊疾病，实行二次报销医疗费用或一次性补助政策。为方便农村群众就近看病，从2013年9月开始，该县先后投入200多万元在试点的县、镇、村级医疗机构建立新农合信息管理平台及pos刷卡系统，并为4.5万户14.4万人发放了新农合就医卡，持卡人通过刷卡就能解决复杂的结算程序。参合群众只需携带一张卡，在县内乃至省级41个、市级7个定点新合疗报销机构实现“一卡通”式报销。

　　群众对幼儿园过少、不能满足幼儿教育需求的问题意见很大，接到此意见后，县上要求教体局限期解决。教体局集思广益，推行了公办和民办相结合的办法，加大城乡幼儿园建设力度。目前全县已建成16所幼儿园，其中2013年建成珍珠、湘晨、中坝、迎丰等6所，2014年承诺再建5所，基本能满足全县幼儿教育的需求。

　　如厕不便，必然“随便”。在征求意见中，有群众对县城如厕难问题反映强烈，提出这样下去必然严重地影响“石泉十美”工程。接到这条意见，县上领导极为重视，立即组织城建等单位商量对策，城建局在很短时间内作出了新建、改建34个公厕的方案，提出了增加分布密度、增设提示牌、实行专人管理并免费开放的建设思路，得到了群众欢迎。目前部分公厕已改建完毕，新的公厕正在建设中。

　　在征求意见中，婚丧嫁娶乔迁贺寿人情消费高、干部办事效率低、抓工作落实不力等突出问题达258个。县上对梳理出的问题全部落实了牵头领导、责任单位，已成功整改落实9个，对剩下的问题已提出了整改措施和时限要求。同时，县上30余名县级领导、211名科级干部和1000余名县镇党员干部还借开展“便民服务惠农万家”活动，结合春耕生产及时为群众送籽种、送化肥、送培训、送技术、送信息等，取得了“干部作风大转变、群众普遍得实惠”的实实在在的效果。从去年5月开始，该县为基层和群众解决了5600多件关乎生产和生活的实事。

　　县委书记马晓旬要求全体党员干部，要扎扎实实改变作风，做更加精细、更加周全、更加人性、更加科学、更加符合群众意愿的服务，把服务做到群众的家门口、人跟前、心坎上，才能得到群众的拥护。