南川：网友一条留言 政府部门马上整改

　　“南川至金佛山、神龙峡的班车太少，乘车实在不方便。”近日，一名网友在南川区“方竹论坛”的一条留言，几天内就推动了该区交通局对这一问题的整改。

　　网络留言成为整改线索

　　春暖花开，一名网友携家人到南川金佛山游玩，到了车站发现班车座位已满，只好等下一班，可半天没有等到车，只好转车去神龙峡。到神龙峡已是中午，由于担心坐不上回程车，在景区没玩多久就“打道回府”。

　　就这一问题，该网友在论坛上“抱怨了两句”。一些跟帖的网友也称：“景区很美但配套跟不上或管理不善，让游人不尽兴，甚至是败兴而归。”

　　然而，让大家没想到的是，南川区互联网信息中心迅即将此问题转给南川区交通局。该局马上整改，新增了南川至金佛山西坡和南川至神龙峡各一辆中型、中级客车。

　　南川区互联网信息中心工作人员介绍，在党的群众路线教育实践活动中，该区将收集群众意见的覆盖面扩大到了当地的网络论坛。

　　“论坛上大家就事论事，多是从自身实际出发提出意见。因此，相对于上门走访、调查问卷等，在论坛上收集到的问题更具针对性。”该工作人员说。

　　自今年2月以来，南川区互联网信息中心共收集涉及“四风”突出问题和群众切身利益的问题建议，并向相关部门转交办理共30余条，主要集中在交通管理、市政管理、环境保护等方面，大部分得到相关部门调查处理和回复。

　　整改过程上网　实现“阳光整改”

　　为了确保一些重点突出问题及时整改到位，南川区在开展教育实践活动中建立起突出问题整治台账，全面推行挂单整改和阳光整改。

　　对整改完毕的问题实行销号管理，定期在网上公布群众提出的意见、以前问题的回复、各类问题的整改情况等，并在各论坛置顶，以南川区委宣传部和南川区互联网信息中心的名义公诸于众，接受监督。

　　“一页纸不如一张网，网上受众广，信息传播快，既有‘广告’也有‘疗效’。南川区教育实践活动办公室相关负责人说。收集问题从舆情反应最迅速的网络互动开局，就是从群众最关心的具体事抓起，从群众最不满意的地方改起，使教育实践活动真正取信于民。

　　例如，网民反映的出租车乱收费、拒载现象，经查情况属实。南川区交通行政执法支队立即按相关规定对涉事驾驶员进行了处理，对涉事出租汽车公司停业3天，组织学习。同时还开展了出租汽车行业大整顿，要求企业加强对出租汽车驾驶员文明行车的教育和培训。

　　“整改落到实处，为群众解决了实际问题。不仅群众拍手称快，党委、政府的威信也得到了维护。”南川区教育实践活动办公室相关负责人说。