河北省乐亭县马头营镇：村村建起便民服务点

　　在群众路线教育实践活动中，乐亭马头营镇以方便为群众办事为突破口，在27个村设立了便民服务点，由驻村机关干部担任便民服务员，为群众提供民政、计生、信访等事项代办服务，帮群众解决生活难题。

　　为密切干群关系，进一步提高机关干部服务群众的能力，马头营镇深入开展了“干部驻村”活动，全镇27个行政村33个自然村，按自然村每村派村官一名（任第一书记、副书记或主任助理）、会计一名，共计驻村机关干部72名。重点是解决村级班子不强、发展缓慢的问题，达到事事有人管、事事都管好、让群众放心的目的。

　　机关干部到村任职，适合干啥，能干好啥，既要结合村情实际，又要考虑干部具体情况。一是在五个方面当好服务员。当好富民强村的指导员、社会稳定的调解员、惠民政策的宣传员、服务群众的办事员、村级财务的监督员。二是在三个方面做明白人。采取“三访三问”工作法：访富裕户，问致富之方；访贫困户，问困难所在；访信访户，问问题由来。做到有情必知、有求必应、有困必帮。三是在三个方面发挥好作用。发挥机关干部知识、文化等方面的优势，帮助村里想办法、出点子、搞服务；了解农村生产生活现状，身体力行参与村民管理与实践；和群众同吃、同住、同劳动，建立起深厚的鱼水之情。四是在四个方面有所收获。每周写一篇走访日志，每周帮村民干一件零活、小事，每月写一篇调研报告，每月搞一次交流活动。

　　今年以来，通过机关干部到村任职，共建立村级便民服务点27个，全面构筑了“一线”便民服务体系，共收集群众反映的问题和建议126条，帮助村内建立健全民主理财、村务公开、村规民约等制度11项，机关干部为群众办理涉及民政、信访等方面的服务事项230余件，解决群众实际困难78件。全镇27个村因大额资金使用的规范和招投标制度的完善而节省的资金，以及由鼓励义务工而减少的人工开支超过120万元。(姜丽萍)