手机公开 大门打开 脚步迈开——江西宜丰县推行“三开”践行党的群众路线

　　第二批教育实践活动开展以来，江西宜丰县以转变干部作风、提升工作效能为抓手，在广大党员干部中大力推行以“手机公开、大门打开、脚步迈开”为主要内容的“三开”工作法，使党政机关不再门难进，干部脸色不再难看，群众事情不再难办，着力提升公众安全感指数、居民幸福指数，密切党与群众的血肉联系。

“手机公开”主动亮出身份

　　熟悉的号码可以暂时不接，陌生的号码一定得接，这是宜丰县各级领导干部带头实行“三开”以来的习惯。手机直接沟通的方式，让群众真切感受到干部为民办事的高效。澄塘镇大夏村村民袁森林深有体会，两个月前因工受伤的他，用手机向劳动就业局局长发了一条短信之后，仅3天时间用工企业支付的补偿余款便送到了他手中。

　　打开宜丰信息网，县领导的照片、姓名、职务和工作分工一一在列，各部门、各单位的职责及办事流程一目了然。走进信访大厅，县领导接访的时间地点、联系方式、信访事项的处理过程和结果都公布在醒目位置。各乡（镇、场）、村（社区）党务政务公开栏，也遍布着包村挂点干部的工作单位和联系方式。“书记热线”、“县长信箱”、“网络问政”、“民生博客”、“服务监督台”……通过搭建一系列听民意、汇民智、解民忧、聚民心的互动平台，各级干部主动亮出身份、公开手机号码、承诺服务，自觉接受群众监督检验，带头征求群众意见建议，切实解决群众关心的热点难点问题。

　　“干部身份公开了，渠道畅通了，工作也好做了。”桥西乡人大主席黄思令说。涉及企业、商户和居民的征地拆迁工作，具体由谁负责、怎么联系，乡党委政府提前公开，怎么安置、怎么补偿，问策于民。工作组成员立下责任状，一家一户征询意见，每晚集中召开汇报交流会总结经验，一摞摞经过归纳整理的意见建议装订成册，并逐一得到妥善协商解决。

“大门打开”透明运行权力

　　“现在办事真的方便多了！”新昌镇城南社区居民冯朋生深有感触。出入县行政中心不再需要登记，大厅墙壁上各部门各单位的办公地址和门牌号码清清楚楚，每个办公室的大门也一律敞开，工作人员的热情接待、认真讲解和现场办公，让他印象深刻。“让群众进得来，咨询办事、反映问题遇到的是笑脸还是冷遇，听到的是热忱还是敷衍，直接关系到党委、政府在群众心目中的形象”，宜丰县委书记邓伟说，“打开一扇扇让群众感觉隔阂的有形和无形之门，真心实意倾听百姓实话实说，才能真正把事办到群众心坎上。”

　　“大门打开”不仅消除了隔阂，融洽了干群关系，也开启了转变干部作风和接受群众监督之门。宜丰县在落实中央八项规定和反对“四风”上动真格，采取全天候、不间断、不定时的方式进行明察暗访，公务人员无论上班期间上网看电影、打游戏，还是不作为、慢作为、乱作为，都会受到问责。从各级领导到一般干部无一例外。

　　与此同时，政府统一采购、大额资金管理、惠农支农、三公经费、预决算的“阳光财政”制度；工程建设招标投标、征地拆迁和城乡建设的全过程“阳光工程”制度；差额选举、定向考察、公开选拔、纪委监督的“阳光用人”制度……一系列公开透明运行权力的有力举措，有效掐住了“预算之源”、框住了“执行之手”、管住了“细枝末节”、震住了“嘴上腐败”，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象发生，在全县上下营造出一个风清气正的政治生态。

“脚步迈开”兑现服务承诺

　　“宜丰县要求干部主动下基层、接地气，真正为民办实事、办好事，切实增强群众的幸福感、安全感和归属感。”邓伟说。

　　宜丰县以开展“五同五心”、“三进四民”、“三进三听三送三解”等实践活动为平台，每次抽调近千名干部组成工作组，自带衣被，进村入户，访贫问苦，化解矛盾，调解纠纷，变群众上访为干部下访，广泛宣传群众路线教育实践活动和党的十八届三中全会精神、上级重大决策部署，积极帮助解决群众生产生活中遇到的各种困难和发展问题。

　　“三开”的推行，不仅为党委政府添了一双双“千里眼”，为党员干部戴了一个个“紧箍”，更在干群之间架起了一座座“连心桥”。

　　潭山镇店上村2个村民小组37户、176人长期喝村旁水沟里的水。工作组得知这一情况后，立即着手筹备自来水工程，请人设计、论证并多方筹集15.2万元从远山引来泉水，实现了无塔供水。村民曾东方高兴地说：“自从村里用上了自来水，我也装上了热水器，买了洗衣机。”

　　截至目前，宜丰县已连续下派干部1.7万余人次，开展各种政策宣传17800多场，化解各类矛盾纠纷1860多起，为民办好事实事6300多件，落实扶助资金3200多万元。