内蒙古：“五步法”服务群众零距离

　　从去年7月开始，内蒙古乌海市海勃湾区推行了“联系服务群众五步工作法”，党员干部深入街道社区，在“走动”中发现问题、解决问题。

　　乌海市中心的这个市场建于上世纪末，商铺产权大多归个人所有，随着城市的发展，市场和周边新建小区的矛盾越来越多。

　　在走访中了解到这个情况，社区的包片干部协调相关单位，为这里引进了一家物业公司，并启动了市场的综合整治工作。

　　通过“走访、记录、办结、回复、评价”的办法，海勃湾区的干部们将办公地点“搬”到小区街道、庭院、居民家中。凤凰岭街道面积大、居民多，可辖区内没有一家公立幼儿园，海勃湾区和乌海市通过财政投入、公助民办等方式投资1.1亿多元，陆续建设了6所幼儿园。

　　五步法实施以来，累计收到群众反映的各类诉求596件，其中已经直辖市解决583件，还有13件正在交有关部门协调解决。目前，这一工作方法已经开始在乌海全市推广。