江北区五里店街道：向居民请教工作方法

　　如何做好群众工作？什么样的服务才是群众需要的？近日，江北区五里店街道党工委班子专程来到红土地社区，与20余名社区居民代表面对面拉起了家常，向他们请教做好群众工作的方法。

　　“我还有机关作风，有些工作措施就是追求形式，并非来源群众，来源实践。”“我对城市管理工作有畏难情绪，还存在享乐主义。”“我思想上缺少真心、真情、真干。”

　　五里店街道党工委班子成员首先当着群众谈了自身问题，希望群众支招如何才能更好地为辖区群众服好务。

　　“我希望你们能够多到现场走一走，多听听群众的呼声。”家住天缘居的向代援率先接过话头，毫不客气地发出两问，“我们小区门口停了一辆废旧三轮车，已经八九个月了，直到现在还没有解决，到底有没有人管？五里店车站那里摆摊的很多，多使用气罐，要是爆炸了谁负责？”

　　家住红土地老街的喻尊鹤接着说：“我们那里的公厕终于修起了，大家都很高兴。但是收废品的把东西到处堆，满地都是油污和渣滓。政府部门应把这里的清洁问题解决了。”

　　话匣子一打开，社区居民们都三言两语地说了起来。

　　“街道社保大厅的工作人员态度冷漠，办事情一问三不知，能不能对他们进行岗前培训，搞清楚自己的职责？”

　　“现在社区老人越来越多，很多子女不在身边，由于行动不便，很多老人连剪头发这种简单需求都不能满足。能不能采取政府购买公共服务的形式，上门为孤寡老人提供理发、保洁等服务？”

　　“符合政策不要紧到拖，我们社区一对80多岁的老夫妇办医保卡已经三四个月了，到现在还没有拿到。不要让老百姓等得太久。”

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　　一个半小时的时间很快过去，结合自己平时看到的听到的，居民代表们不仅讲出了诉求，也就如何做好群众工作提出了意见和建议。

　　五里店街道党工委书记郭胜认真记着笔记，笔记本上写满了好几页纸。他告诉记者：“由于深入群众不够，致使讲群众话不会讲了、进群众家门难了、办群众事不会办了。这给我们上了生动的一课。我们将把群众的意见和建议认真进行梳理，用群众教的工作方法更好地为群众服务。”