浙江平湖市三大载体联系服务群众

　　在群众路线教育实践活动中，浙江平湖市建立起民情示意图、民生电话簿和民事日记本三大载体，进一步提升便民服务工作水平，密切联系服务群众。

　　该市通过挨家挨户摸情况、分门别类建档案、一村一组绘民图等方式，绘制一户一册的民情示意图，详细标注每家农户情况，做到掌握民情零遗漏。将与群众日常生产生活密切相关的产业服务、生活服务、医疗卫生等157项服务内容进行归类梳理，建立“按图索骥”式的服务指南，以民生电话簿的形式一户一本发放到村民手中，让群众一目了然。同时，印制下发民事日记本，要求党员干部将在群众来信来电来访、下基层调研等途径中发现的民生问题一一记录到日记本中，分析情况、提出解决问题的建议和措施，并跟踪办理结果。