广东东莞：台账管理推动边学边改

　　第二批党的群众路线教育实践活动中，广东东莞以台账为抓手推进边学边改，实现收集问题入台账、跟进落实对台账、整改成果看台账，以问题整改为教育实践活动开好局。截至目前，全市共解决交通出行、机关办事效率等问题3825个，取得实实在在的成效。

　　合理建账，明晰责任。分层分类建立统一实用、简明便捷的问题整改台账，做到所有问题及时入账。实行问题动态入账，即收即入、随收随入，做到不迟入、无遗漏。对入账的问题进行仔细梳理，分门别类建立账目，实行一账一策，分类处理。市层面收集到的问题由市委教育实践活动领导小组统一设立总账，并按照归属关系反馈涉事单位，确定整改时限，跟踪整改结果；各单位收到问题后，建立细账，进一步细化整改事项、整改措施、整改责任人、整改时限、分管领导和整改情况，使整改问题一目了然，具体有序。

　　即时晒账，开门整改。积极拓展平台、畅通渠道、完善机制，将整改台账向群众全面公开，让广大群众全程参与问题整改过程。在各单位宣传栏公开整改的基础上，进一步在东莞群众路线网、东莞阳光网及各单位政务网上公布整改台账，并定期在东莞日报、东莞电视台等媒体公布整体整改进度情况。市委定期组织重大问题整改研讨会议，对“涉黄”问题、“三重”建设、环境保护、行政审批改革等涉及全面的突出问题进行专题研究部署。

　　严格销账，取信于民。把台账作为问题整改的总指针，对于入库的问题实行动态管理，认真“对账”，解决一个“销号”一个。坚持以群众是否满意为销号的最终标准，在每一个问题整改完成后，通过抽样测评、电话测评、回访测评，或召开问题整改测评会议测评等方式，了解掌握群众对已整改问题的满意度。群众对整改有疑问的，整改责任单位负责现场答疑，说明情况。整改问题出现反弹的，要进行复号，重新进行整改，限时办结。