湟源国税便民办税促“三化”

　　为进一步提高办税服务效率，全面落实“三个三”主题落地要求，湟源国税局以践行群众路线为出发点，通过强化服务功能的新举措，力争做到“三化”，奏响便民办税春风曲。

　　确保程序规范化，开辟办税“快车道”。该局以省局“六提速、三减负、两强化、一首问”要求为抓手，“清扫”纳税人办税通道障碍，一方面进一步梳理规整涉税表证单书、减少审批节点、简并办税流程，能当场办结的绝不拖延；另一方面严格落实首问责任制，第一时间为纳税人答疑解惑，能及时解答的绝不推脱，坚决杜绝敷衍搪塞、推诿扯皮以及让纳税人多头跑的现象。

　　确保服务个性化，打好基层“服务牌”。结合群众路线教育实践活动，通过召开纳税人座谈会、发放调查问卷、便民办税大走访、税法宣传进校园等活动，从纳税人切身利益出发，进一步深化纳税服务内涵，有针对性的开展“一对一”、“延时”和“预约”等个性化服务，将“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人认可”贯彻税收工作始终。

　　确保执法透明化，履行“阳光执法”承诺。该局一方面利用网络、电视、广播和在办税服务厅设置宣传栏、触摸屏等形式，对有关涉税事项予以公开，增强执法公开透明度，保证社会各界听得清、看得懂；另一方面邀请湟源法治建设讲师团开展税收执法专题讲座，提升干部执法素质，为税务干部规范执法敲响“警示钟”、拒腐防变堤坝披上“防腐衣”，切实树立并筑牢“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念。