洛阳：边学边查边改 用诚心赢得民心

　　“一些单位门好进了，脸好看了，但还存在事难办现象”、“有些机关干部上班时间上网聊天”、“有些部门乱收费”、“有些干部做一天和尚撞一天钟”、“安置房质量太差”……洛阳市在第二批党的群众路线教育实践活动中抓落实、重实效，全市从来自方方面面的意见和建议中认真梳理出亟待整改治理的8个方面问题共计1053整改事项，边学边查边改、一步一个脚印。

　　“开展党的群众路线教育实践活动，顺应群众期盼、符合时代需要，是改进干部作风、提高执政能力的重要举措。”省委常委、洛阳市委书记陈雪枫说，必须坚持边调研边查找边整改，为群众解难题办实事，让群众切身感受到活动的成效。

　　面对面，联系群众“零距离”。教育实践活动开展以来，洛阳市积极营造让群众敢说真话、愿说真话、能说真话的氛围和环境。组织党员干部深入到基层群众、服务对象中，让群众看到党员干部敢于正视问题、虚心接受问题、诚恳解决问题的决心，看到党员干部拜群众为师、向群众求教的坦诚。洛阳市委14名常委分赴各个联系点，和群众坐在一起，拉家常、接地气，进家门宣讲政策、进家门问计问需、进家门解决问题，实现联系群众“零距离”。截至目前，14名常委分别到25个联系点征求意见，召开基层干部、群众座谈会41人次，个别谈话194人次。

　　突出群众参与，让群众敢说话、说真话。洛阳市通过新闻媒体公告、设立意见箱和举报电话、开通“民意快线”、官方微博、电子邮箱等方式，广泛听取全市各层级、各领域人民群众的意见建议。先后开展两次行风评议、“百姓问政”等专题活动，对行政机关、执法执纪部门和窗口单位在“四风”方面存在的突出问题进行了深入查摆。截至目前，共梳理出对市四大班子意见建议370条，其中反映“四风”方面的142条，反映其他方面的228条。

　　洛阳市把教育实践活动作为扬正祛邪、树立导向的难得契机，真正把问题摆出来，该整顿的坚决整顿，该调整的坚决调整，该查处的坚决查处。对查摆出的问题，雷厉风行抓好整改，建立问题台账，领导点了多少问题、自己查了多少问题、群众提了多少问题，每个阶段计划整改多少、实际整改多少、什么时候整改到位，都要清清楚楚、明明白白；对新遇到的问题要及时“造册入账”，已经整改到位要及时“结清销号”。 通过召开问题研判会、工作协调会、任务分解会，探讨解决办法，制定解决措施，明确责任主体，做到责任到人，实行销号管理。并要求主动把整改过程置于群众监督之下。

　　“开展教育实践活动的出发点是转变干部作风、密切党群干群关系，落脚点是推动科学发展、惠及百姓福祉。”4月17日，陈雪枫在洛阳市县（市、区）党的群众路线教育实践活动进展情况汇报会上要求，群众反映的问题要公开、解决问题的承诺要公开、整改落实的结果要公开，真正把教育实践活动打造成群众满意的“民心工程”。