郴州市苏仙区：“五大行动”服务群众

　　“要不是群众工作组帮忙补全证件，我孙子看病的医药费就难报了。”“五一”前夕，郴州市苏仙区良田镇井冲村村民曹石金告诉记者，前阵子他孙子患鼻咽重症住院治疗，但新农合证件遗失，办不了报销手续。驻村工作组多方协调，帮他补齐手续，解了他的燃眉之急。

　　在第二批党的群众路线教育实践活动中，为更好服务群众，苏仙区务实创新，探索开展“五大行动”，即同舟共济“手拉手”结对帮扶行动、同频共振“点对点”畅通民意行动、同心共向“肩并肩”化解矛盾行动、同轴共转“实打实”转变作风行动、同甘共苦“心贴心”便民服务行动，引导全区党员干部立足岗位，增强群众意识，践行群众路线，真正把群众工作做到家。

　　苏仙区还从区直部门、单位和乡镇、街道，抽调950多名党员干部，组成192个群众工作组，就关系群众切身利益的就业、就医、就学、住房、社保等问题，开展服务群众“五大行动”。各工作组深入基层“聊”、派出专人“访”、敞开心扉“谈”、通过信函“看”，畅通与群众沟通途径。并根据群众需求，开展便民利民服务，有的结对扶贫助学，有的招商引进项目，有的筹资修路、修渠、引水，有的调解邻里纠纷……在服务群众中，与群众心贴心打成了一片。

　　到目前为止，苏仙区群众工作组已先后与1.8万余名群众谈心谈话，落实帮扶资金682万元，化解群众生产生活难题2500余个，受到群众好评。