孝义市建立“问题清单”制度确保基层关注问题“件件有着落”

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，孝义市在市乡两级建立民情台账管理系统，将征求意见、调研走访过程中征集到的意见建议梳理汇总，分层次落实台账管理责任、督办责任，在此基础上，建立“问题清单”制度，将问题处理、反馈责任具体到人、具体到部门乡镇。一是分类梳理。市级民情台账负责全局问题、共性问题、重点问题的梳理汇总，乡级民情台账负责本辖区、本系统局部问题、基层干部群众及服务对象反馈的个性诉求的梳理汇总。建立民情台账日报制度，要求乡镇、部局民情台账管理员每日定时上报共性问题及本单位台账总体情况。二是集中“亮”单。按照分管领域，将诉求建议落实到市级党员领导干部；按照所涉单位，将诉求建议落实到相关乡镇、部局；相关乡镇、部局参照做法，将诉求建议落实到具体的人、具体的职能机构。建立“问题清单”，明确问题总量、反映群体、诉求内容、期盼效果等具体情况，要求相关党员领导干部、乡镇部局对照“问题清单”查找差距、分析解决问题。三是跟踪督促。市教育实践活动领导小组负责督促市级党员领导干部“问题清单”落实反馈情况；以市委各督导组为单位，督促各活动单位及单位党员干部“问题清单”落实反馈情况。建立不定期巡查、问题处理反馈情况抽查、定期集中通报问责制度，确保各项问题处理反馈到位，对处理反馈情况不理想的，采取组织措施予以严厉惩处。截止目前，市级党员领导干部已处理基层诉求96件，各活动单位对照提出的20大项52类突出问题及具体诉求积极处理反馈，实现了“件件有着落”的工作目标，受到干部群众好评。