慈利：发放《为民服务手册》解民难

　　“小小手册，一一俱全，是服务群众的好帮手。”4月下旬，慈利县三合口乡政府干部职工随身携带《为民服务手册》和《便民日志》，走出机关院落，来到田间地头，向百姓解说党在农村的各项好政策，记录百姓的生产生活情况、困难需求以及对党委政府的意见、建议，得到群众一致赞誉。

　　为确保教育实践活动取得实效，慈利县广泛开展“服务群众‘五个一’，打通‘最后一公里’”活动，即要求党员干部做到“一项结对解民忧、一本手册记民情、一个窗口办民事、一次评议听民声、一套制度惠民生”。活动开展以来，该县党员干部主动走进农村，与基层百姓“结亲”，帮助基层群众解决困难，副科级以上单位班子成员还深入到基层单位和企业，主动为企业和项目发展服务。全县免费发放了10600余本《为民服务手册》，由党员、干部详细记录走访调研、结对帮扶、为民办事等情况；同时健全和完善了县、乡镇服务中心和村(社区)便民服务中心建设，推行“一站式服务”，为群众办事提供便利；各单位还积极开展群众评议活动，让群众记考勤、打收条、当裁判，实现“工作干什么，群众说了算”。

　　活动开展以来，慈利县党员干部变“坐等群众上门”为“走进群众家门”，共走访对象17300余人次、企业160余家，征求意见、收集建议7280条，排查矛盾、解决实际困难2740个。