长春市宽城区人武部转变作风 亲民“小举措”赢得赞誉声

　　“武装部的小伙子们态度可真好，政策解释得明明白白。”一位刚刚走出武装部大门的老大爷手里拿着一张服务卡满脸笑容边走边说。日前，长春市宽城区人武部推出亲民“四个小举措”，赢得了前来办事的新兵家长赞扬。

　　针对群众反映的以前部机关“门难进、脸难看、事难办”现象，宽城区人武部专门制定了接待群众要“问一句热心话、端一杯暖心茶、送一张服务卡、聊一会家常话”的服务亲民举措。即，对来办事的人员，无论是门卫还是机关干部，见面都要问一句：“您好，请问有什么事要办？”并主动引导到相关科室；到科室，机关干部要及时端上一杯热茶；在热情办事基础上，要主动和他们聊一聊应征青年、家长等关于入伍的想法、孩子在部队的表现、退伍后的打算、优抚政策落实等情况，并耐心解答有关咨询；临走时，送上一张印有宽城区维军权法律顾问和人武部服务热线电话服务卡，供群众随时咨询。

　　“四个小举措”拉近了人武部机关与群众的距离，推动了机关作风转变，赢得了群众的广泛赞誉。