广西桂林：以“三个换位”倒逼作风大转变

　　换位体验“接地气”、换位思考“长灵气”、换位自查“增底气”，这是桂林市在群众路线教育实践活动中，为解决联系服务群众“最后一公里”问题而开展的“三个换位”行动。

　　以普通群众、服务对象的身份，当一回患者看次病、当一回群众办本证、当一回养殖户贷笔款……而且，要从首道程序开始全程体验，还要求写出换位办事笔记。桂林市委的“号令”发出后，市委主要领导带头深入偏远乡村、困难企业与群众同吃同住同劳动。该市卫生局46名党员干部“装病人”，深入各医院门诊“看病”暗访，亲身体验群众反映强烈的挂号、候诊、取药时间长、就诊时间短、治疗费用高等问题。发改、人社、民政、教育等16个部门1056名党员干部到政务中心服务窗口“站柜台”，通过全面换位体验，共为群众和企业办理业务1693件。桂林高新七星区漓东工委书记黄绪兴颇有感触地说，通过“三换位”，社区干部深深懂得了“六个一点”，即上班早一点、微笑多一点、说话甜一点、业务精一点、耐心好一点、效率高一点。