“网上e事厅”工作案例

　　针对社区党员群众白天忙事业、晚上忙家庭，议事难集中、学习难保证等问题，东南大学社区摸索出切合党员实际、贴近群众需求的“网上e事厅”工作案例，通过社区与群众、党员与群众、群众与群众之间的相互学习交流，发挥了远程教育的积极作用。

　　“网上e事厅”工作案例，是结合远程教育辅助的上网功能，建立“网上e事厅”专栏，开设“网上课堂”、“网上议事厅”、“e事厅面对面”等子栏目。社区党员群众通过账号登录“e事厅”，学习科学文化、进行专题教育、了解社区信息、监督社区事务、参与社区管理等，并就社区服务、帮扶贫弱、时事政治等内容谈想法、谈体会、提建议。

　　“网上课堂”——充分利用远程教育平台丰富的视频资源开展各类学习活动，在现有课件基础上开辟“网上课堂”，进一步充实科学、文化、百科等内容，让党员群众突破地域、时间、空间的限制，一“网”在手，随时随地进行自主学习。社区定期更新远程教育活动菜单，及时发布各类教育信息，使党员群众第一时间了解最新教育动态，知晓相关学习内容。

　　“网上议事厅”——旨在收集意见建议、发布社情民意，及时为党员群众答疑解惑，解决实际问题。党员群众只需将意见建议在“网上议事厅”栏目里留言，社区工作人员就会在24小时内给予回复。针对群众生活中医疗保健、法律咨询、劳动保障维权等内容，社区收到信息后，及时通过南京党员远程服务平台向党员专业志愿者寻求解决；群众对社区所提建议，社区汇总后会及时给予反馈。“网上议事厅”为群众解决实际困难提供了最直接、最便利的通道。

征求党员群众意见和建议

通过“e”事厅为群众解决实际困难

　　“e事厅面对面”——“e事厅面对面”是党员群众开展学习交流的一个拓展延伸平台。党员群众通过此平台进行信息发布、宣传发动、活动召集……开展一系列线上、线下，社内、社外的交流学习活动，促进大家互帮互助、互惠互通，增进感情、共同提高。如收看专题讲座、召开群众座谈会、开展结对帮扶、举办社区邻里活动等，都以“网上e事厅”为活动平台，扩大了知情范围，调动了参与热情，提升了活动效率，保证了活动效果。

　　启示：顺应信息化社会发展的特点，搭建远程教育社区活动新载体，让党员群众沟通交流更便捷，参与社区事务更直接，激发了党员群众主动学习、参与社区管理的积极性。