湖南怀化鹤城区：上门解难为民服务

　　“我们终于能喝上自来水啦！”看着自来水引到了家门口，湖南省怀化市鹤城区迎丰街道学林社区第一网格内的奶牛场家属区居民向长跃说道。

　　鹤城区在开展第二批教育实践活动中，积极开展“我当标杆、向我看齐”活动，要求全区各级党员干部特别是主要领导勇于亮明身份、公开标准承诺、接受群众监督，争当各行各业的标杆、表率。他们制定了领导班子标杆标准和领导干部标杆标准。区委严格奖惩，对标杆单位和个人予以重奖，对群众反映差，在全区综合考核、行风评议、民意调查中排名靠后的单位和个人进行重罚。

　　“上门解难，服务到家。”这是活动开展以来居民们最直接的感受。为有效破解服务联系群众“最后一公里”问题，鹤城区还建立起以“听民意、察民情、解民忧”为主题，以“三联三解”为主要内容的党员干部直接联系服务群众制度。区领导直接联系帮扶街道（乡镇）和重点项目或企业排忧，区直各部门负责人联系帮扶社区（村）解困，普通党员干部和社区工作人员帮扶居民（村民家庭）解难。

　　目前，鹤城区党员干部走访群众2万多人次，建立帮扶对子4120对，协调化解矛盾纠纷730件，为居民办实事、好事2600多件。