安徽铜陵市 “三张清单”办实事解民忧

　　在教育实践活动中，安徽省铜陵市实施以“问题清单、责任清单、办结清单”为主要内容的“三张清单”工作法，坚持问题导向，及时发现和解决问题，推动干部转作风，切实让群众得实惠，使教育实践活动真正取得实效、取信于民。截至目前，全市89个参学单位按“三张清单”工作法，梳理1665个问题列入“责任清单”，办结1141件。

　　各单位坚持开门搞活动，把征求到的意见建议，按照“即时整改、专项整治、长期解决”三类进行认真梳理、汇总和分析。以群众反映强烈的、当前具备条件解决的，以及通过努力能够解决的具体问题为重点，形成问题清单，作为边查边改、立行立改的着力点。对其中群众最反感、反映最强烈的“四风”问题和损害群众利益的不正之风，通过开展专项整治的办法，集中攻坚；对当前不具备条件解决的或无法解决的问题，及时向群众做好解释工作；对需要通过长期努力才能加以解决的，纳入单位领导班子整改方案，逐步加以解决。问题清单实行动态管理，定期梳理更新。

　　责任清单做到“四明确一公开”，即：办理事项明确、责任部门明确、承办人员明确、办结时限明确；向群众公开承诺，接受群众监督，做到可追查、可问责。各单位建立问题整改“盘点销号”制，实行“问题梳理立即挂号、问题已改及时销号、问题未改一直留号、问题反弹恢复建号”，形成解决问题的良性工作机制。