建好“民生台账”把满意服务送到群众家门口——访三门峡市委书记杨树平

　　“习近平总书记在兰考调研指导党的群众路线教育实践活动时，明确指出要重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操，特别强调要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心，阐明了焦裕禄精神的实质所在，为我们见贤思齐，争做焦裕禄式的好党员、好干部指明了目标和方向。”5月15日，三门峡市委书记杨树平在接受记者专访时如是说。

　　杨树平告诉记者，三门峡在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持以密切与群众血肉联系为核心内容和根本目的，以“进千村帮万户”特色活动为载体，切实解决群众生产生活中存在的困难和问题，确保让人民群众能够实现“两个看得见”：通过更好地服务基层、服务群众，让群众看得见我们作风的转变；通过建立用好“民生台账”，为群众办好事、办实事，让群众看得见我们“进千村帮万户”活动的效果。

　　据介绍，三门峡市开展“进千村帮万户”活动以来，全市万余名机关干部，深入到1363个村（社区）的44万余户群众家中，听取群众的意见建议，逐一登记、汇总各类困难事项，建立起“民生台账”，推动农民群众特别是困难群众的衣、食、住、行、医等切身利益问题得到解决。

　　杨树平说，此次进村走访与以往不同，不仅“一竿子插到底”，更是“一户不能漏”。不论困难户，还是富裕户，只要人在家，每户必须访到。党员干部登门拉家常，必须问透农户基本情况、需要帮助解决什么事、对党委政府有啥意见建议。党员干部走访不是拿着表格打钩钩，而是用本子记，事无巨细，有闻必录，拿回去进行系统梳理排查，合并同类项。合并不了的，具体问题具体分析，待解问题最后梳理成一项项见人见事的民生台账，按市县乡村不同权责，落实到人，规定期限，完成一件，评议一件，销号一件，真正将满意服务送到群众家门口。

　　解决民生问题，一定要下真功夫、笨功夫。杨树平表示，建立“民生台账”就是要把功夫下足，台账实行动态管理，既有不断发现问题的“加法”，也有不断解决问题的“减法”，通过把账面上的变化曲线转化为群众的微笑曲线，从而赢得群众的拥护和支持。要通过党的群众路线教育实践活动的开展，实现让群众“两个看得见”，更好地把群众凝聚起来，形成加快转型、推动发展的强大正能量，在晋陕豫黄河金三角区域合作规划中发挥更大作用，为建设“四个河南”、加快中原崛起河南振兴贡献力量。