家门口听民声解民愁――银川市金凤区市民民主议事会侧记

　　“两个红绿灯口都不让车掉头，附近居民行车不便，能不能增设转弯路口？”“小区里宠物随地便溺、乱咬乱叫，有没有人管这事儿？”“科技街管网老化下水不畅，堵了掏、掏了堵，彻底解决问题该怎么办？”……5月16日，一场别开生面的民主议事会在宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路街道召开。

　　北京中路锦绣苑社区的活动室，前来参会的各路代表聚精会神地观看着投影屏幕上图文并茂的“议案”：道路交通增设车辆掉头路口、无物业管理小区基础设施配套建设、街道下水管道改造以及加强辖区养犬管理工作，是当天商讨的议题。

　　在当天的民主议事会上，北京中路街道辖区的党员代表、人大代表、政协委员和居民代表纷纷围绕议题提问、提议，议题涉及的交警、卫生、城管等相关职能部门的负责人针对提问当场解答，能解决的问题告知时限，难解决的问题讲明原因。

　　“搭建民主议事平台，是变过去被动为主动出击找问题，与群众面对面、零距离接触，共同商讨解决群众的烦事、难事。”北京中路街道党工委书记苏兴珍说，辖区的党员代表、人大代表、政协委员和街道的干部职工，前期深入辖区所有社区和居民小区了解情况，并筛选群众反映集中的问题作为此次民主议事会议题。

　　“以前居民有问题得找相关部门反映，问题反映后有没有人管？啥时候能解决？这些谁也没把握。”居民代表马燕说，现在召开民主议事会，群众有地方说话，提意见有人重视，反映的问题也有回音、能落实。

　　民主议事为民解难事，北京中路街道并非首例。记者从金凤区政府获悉，自今年党的群众路线教育实践活动开展以来，金凤区在辖区两镇及五个街道办事处全面推行　“民主议事会”制度，组织辖区居民代表、党员代表、人大代表、政协委员及相关单位负责人面对面交流，现场提问，当场答复，商议解决热点、难点问题，化解社会矛盾。

　　记者翻阅历次民主议事会议题答复录发现，让金凤区保伏桥新村失地农民发愁好久的安置区房屋产权证办理问题，有望年底前解决；满城北街居安家园社区缺少图书的活动室，已配套2000余套书籍满足群众需求……截至目前，金凤区在辖区乡镇、街道陆续召开7次民主议事会，群众提出的60多件难事、烦心事多数得到解决。

　　各街道也在不断创新活动载体，在街道办事处设立“两代表一委员”工作室，建立“民情议事厅”，在街道宣传橱窗内设置“本期议题”“群众反映”“专家点评”“回音壁”，将议题、讨论过程和反馈等情况及时向辖区居民公布。

　　金凤区党委书记白建平说，开展民主议事会活动，是强化民主监督，广开言路，畅通政府与群众沟通的重要举措。以民主议事形式把问题解决在百姓家门口，把矛盾化解在基层，切实为群众排忧解难，是金凤区开展群众路线教育实践活动创新活动载体的尝试，今后，这项工作将进一步常态化、规范化、制度化。