浙江衢州柯城区：真查真解真改 真情为民求真效

　　衢州市柯城区从群众反映最强烈的、最关心的问题入手，围绕“四风”查自身，向重点突出问题亮剑，真查真解真改，把活动的成效直接体现在群众的满意度上。

　　真查真征问题。除通过座谈、调研走访、谈心谈话、开设专线等常规性方式到群众中征集，还精心设计问题查找平台，真开门，面对群众反映强烈突出问题不回避。石梁镇党委推行运用反向征求法，将“四风”细化成条目式的体检表，驻村干部带表到群众家面对面征集，让群众给党员干部调刺打分；府山街道党工委推行特色信封进户征求法，将社区建设意见表、街道党员干部征求意见表和突出问题反映表装进信封，走访居民背靠背征求；探索建立群众联系机制，每村（社区）设立群众意见征集箱和工作联络员，长期在群众中开展意见征求工作。现征求到3378条意见建议，对与群众利益挂钩且重点突出782条进行系统梳理，涉及社会公平、审批改革环境整治等方面群众关注内容。

　　真解快解难题。从群众最关心的、最关切的，反映最直接的、最强烈的问题改起，明责限时解难题，让群众看到查找解决问题的决心。推行重点突出问题领衔制，对“赤膊墙”整治、农村建房混乱现象的整治、审批制度改革、招投标制度改革、农村宅基地土地产权制度改革、土地资源要素市场化配置改革、社会事业方面的改革等七个重点突出问题实现区各线分管领导领衔，明确“问题责任田”，落实“谁解决问题”，限期整改办结并及时清算。实行领导驻窗服务，全区28个审批职能单位的班子成员定期到行政服务审批中心办事大厅驻窗服务，换角色真体验，在服务中再造审批流程，优化审批机制。试点局长领办制服务，4月4日，区发改、国土、规划、环保、商贸等部门“一把手”对华墅乡华墅村的村综合办公楼和村菜市场两个项目进行现场踏勘、现场办公，破解项目审批“多头跑、来回跑”难题，实现联合审批，压缩项目审批时限60%。

　　真改真转作风。继续深化重点项目攻坚年、生态家园建设年和干部作风提升年“三年”活动，开展党员干部比学赶超大竞赛、农村群众代办服务、社区七点半服务、文山会海专项整治、信访接待专项整治、“三公”经费专项整治等涉群利益活动，服务中转作风。聚焦“四风”问题，出台重点工作的“赛马”制度、办公用房清理标准、“三公”经费规范使用规定、公车使用规定等系列百姓关心的、关注的规章制度，区正风肃纪组扎实跟进，抽查审计单位的“三公”经费、查阅20家单位自我检查台帐资料、督查145名区管干部，对17名干部诫勉谈话、21个单位限时整改，严肃立说立行立改纪律，倒逼党员干部转作风，提升群众的满意度和幸福感。