耒阳办理民生诉求不打白条

　　耒阳市德泰隆路因下水道设计过小，遇到大雨就形成内涝。近日，该市城管局根据群众意见，立即增设了一条直径1米的涵管，暂时解决排水问题；远期对整个街道下水道进行高标准改造，争取年底前完成。4月下旬，耒阳市委召开民生诉求交办会，全市相关职能部门承诺5日内要办结和着手办理的民生诉求510件，5天后,办理率达100%。

　　今年，耒阳市结合第二批党的群众路线教育实践活动，开展“三联三促”活动，即机关干部联村促民生实事办理，乡镇干部联村促村级经济发展,政法干警联村促矛盾纠纷化解。全市2000多名党员干部深入田间地头和百姓家中，察民情解民难，共收集民生诉求4077件，涉及35个职能部门和单位。市委决定，对这些诉求不打一张白条，百分之百办理。对合理又有条件解决的，马上办；对一时不能办理的，限定时间办；对不符合政策的，安排专人上门做好解释工作。在市委召开的民生诉求集中交办会上，35个部门和单位负责人向市领导递交承诺书，承诺对4077件民生诉求全部办理。同时，邀请部分党代表、人大代表、政协委员和群众代表见证、监督。

　　“群众利益无小事。”耒阳市委书记彭玉明告诉记者，为百分之百解决民生诉求，市委对4077件民生诉求全部建立台账并予以公示，让群众监督，办理一个销号一个。耒阳市民政局承诺办理的民生诉求有490件，涉及低保、孤儿救助、救灾救济等7个方面，连日来，该局组织10个工作队进村入户，现场办结218件，对100余件不合理诉求做好了解释工作，对余下的一时解决不了的确定了解决时限。“我反映的问题虽然没有解决，但干部上门讲清楚了，我很满意。”新市镇龙市村村民梁立生说。