江苏淮安区：解决“三大问题” 抓实意见听取

　　教育实践活动中，江苏淮安区着力解决“三大问题”，努力抓实听取意见，推动活动健康深入开展。

　　强化思想教育，解决“不愿听”的问题。把扫除思想障碍作为前提。感受“四风之害”：组织全区党员干部观看专题片《四风之害》，科级以上干部撰写心得体会，深刻认识解决“四风”问题的重要性，增强“洗澡治病”的责任感和紧迫感。正确“角色定位”：借助中心组学习会，深入开展“为了谁、我是谁、依靠谁”大讨论，引导党员干部消除官僚思想，在态度上尊重群众。认清“目的意义”：借助群众路线科级干部培训班，进行教育实践活动专题培训，使党员干部认识到，找准“四风”问题是教育实践活动取得实效的前提和关键，引导其在思想上重视听取意见。

　　优化方法路径，解决“不会听”的问题。把听真听全意见作为关键。注重方法“听真声音”：坚持宣传在前，将教育实践活动目的意义等诉诸群众，引导群众出以公心提意见；突出“背靠背”，设立意见征集组，开通热线，24小时倾听群众声音，注重匿名征集，先后发放“四风”问卷5万多份，全方位了解群众诉求。畅通路径“听全声音”：在区教育实践综合服务平台设立意见收集专栏，拓展意见征集广度；组建 “老少民情团”队伍，增加意见征集深度。健全制度“常听声音”：建立“123”书记民情日和“十个一”联系群众服务制度，实现常态化、定点化收集民意。

　　硬化监督追责，解决听了“没有用”的问题。把抓实整改、回应诉求作为目的。公开透明防意见梳理“缩水”：认真梳理群众意见和反映问题，分为立即改、近期改、长期改三大类。全区面上的在《淮安区报》公示，行业部门的在区域网站及单位公示栏公布，接受监督，严防缩水“四风”问题。跟踪监督防问题整改“注水”：成立督办组，跟踪督办各单位整改情况，适时邀请群众代表进行效果评判，杜绝弄虚作假。动真碰硬防责任追究“点水”：实行直接负责人和单位负责人双问责制，对整改不力的采取通报批评、公开道歉、停职检查和调离岗位等方式进行行政问责，做到动真碰硬，力避不痛不痒。