江苏宿迁：从群众不满意处查四风

　　近期，江苏宿迁市突出问题导向和群众满意目标，开展“欢迎群众提意见”系列活动，注重从群众不满意的具体事项入手，深入查找、解决党员干部身上的“四风”问题。截至目前，县处级以上领导班子和党员领导干部征集到意见建议3415条，落实即知即改466项，办结283项。

　　在换位体验中感受。34家窗口服务单位组织党员干部站到“窗外”看服务，从服务对象视角深入查找服务流程中司空见惯、视而不见的“四风”细节、小节问题。组织党员领导干部当一天普通工作人员，设身处地体会基层“不容易”，从下向上找“四风”。市党政领导干部结合分工，带头在排排队、挂挂号、买买菜、坐公交等民生现场，身临其境体验市井民情，从“微感受”中透视“四风”问题。

　　在与群众交心中倾听。市委书记先后召开9场征求意见座谈会，征求多个层面280多人的意见，梳理意见建议152条；市委常委、党员副市长分别到基层联系点召开专题意见征求会，同时通过“露天会”、“站谈会”等微调研方式，从群众所盼所怨中捕捉“四风”问题。3.68万名机关在职党员8小时以外服务奉献在社区，以“零距离”服务打开社区居民“话匣子”，征集意见建议380余条。9.1万名党员干部走访20.4万户低收入农户，开展一次征求意见、排查摸底、项目考察、生产劳动等“四个一”活动，在“一对一”结对帮扶中“打捞”出“四风”问题460多个。

　　在接受点评中查找。38家市直服务窗口的后方单位联合举办“请您提意见”窗口摆摊会，现场接待服务对象500多人。由市委各督导组牵头召开“请您评作风”机关互评会，随机确定评议代表，现场填写评议表，组织市直机关互相评、县区机关评市直机关，对所有市级机关单位“四风”问题进行逐一排查。在媒体刊登“请您来挑刺”作风大家评活动启事，刊发市级机关部门“四风”问题征集意见表和中央教育实践活动办公室印发的68条“四风”突出问题，请社会各界对“症”提意见，帮助查找问题248个。

　　依托各类平台广集。宿迁群众路线网开设“网点四风”专栏，对群众意见随呼随应；依托网络问政、政府热线等平台，动态征集各类“不满意”；坚持每月一期全媒体政民互动，市领导带领相关部门负责人上线征集“不满意”，目前两期活动征集“四风”问题769个。在各单位醒目位置设立活动征求意见箱，方便群众提意见；设立“四风”问题举报电话，随时接受群众对身边隐形“四风”问题的检举。

　　对“单”即知即改。各单位每月两次上报领导班子和党员领导干部个人的《“四风”问题排查单》、《即知即改成绩单》，市委教育实践活动办公室定期通报，形成问题排查、即知即改的有力倒逼机制。针对饱受诟病的“低质会议”问题，建立会议质量测评制度，对19场满意度低于平均分的会议进行通报批评，如今，少开会、开短会、合并开会以及开有质量的会逐渐成为宿迁会风常态。针对群众反映的“二手房”过户手续办理周期长的问题，通过简化程序、并联办理，审批时限缩减一半以上。宿豫区成立民意访评中心，对76家执法监管部门和窗口服务单位每日执法服务事项随机进行满意度评议，推动作风转变和效能提升，目前已回访群众4000余人次，整改问题625个。