大东区拓宽渠道查找“四风”问题

　　沈阳市大东区紧紧围绕“三联三转三提升，为民服务做公仆”特色载体，坚持问题导向，突出群众至上，通过“面对面”沟通、“背靠背”评议、“实打实”走访、“云平台”收集等创新方式听取意见，拓宽查找问题渠道，构建系统科学的“问题库”，让教育实践活动的成果真正惠及广大群众。

　　拓宽渠道，广泛征求意见，深入查找问题。大东区坚持“面对面”沟通,召开各类别座谈会300余次；结合“背靠背”评议，发放征求意见表、调查问卷4万余份；开展“实打实”走访，走进社区、家庭、企业，直接听取群众意见；借力“云平台”，依托电子信箱、短信、QQ群、微信、微博等媒体动态收集意见建议；顺畅“直通车”窗口，在区行政审批服务中心、街道一站式服务大厅、社区（村）服务站等服务窗口设立意见箱、发放意见卡，直接面向办事群众认真听取。目前，全区已征集到各类意见建议2873条。

　　从严务实，转变作风，用真心听真话。全区党员、干部敞开门听群众心声，接地气唠群众实嗑,让群众清楚看到领导干部敢于正视并解决问题的诚心和决心，确保群众、职工消除顾虑讲真话、敞开心扉道实情，客观真实地了解群众所思所想、所急所盼。全区各级领导班子和党员领导干部查找问题不遮不掩，动真碰硬，示范带头，切实做到意见建议原声原像收录、原汁原味反馈。目前，全区梳理出密切联系群众和“四风”问题134个。

　　剖析根源，制订方案，构建系统科学的“问题库”。大东区对查找出的各类问题逐一“挂号”并纳入“问题库”，制定出涵盖出台依据、实施条件、具体措施、完成时限、检验标准等5大类、26套解决方案，通过列出时间表、设计流程图、下发联络单、制定任务书、落实责任人，确保问题得以及时有效解决。

　　大东区着力打通服务群众的“最后一公里”，率先设立社区惠民专项资金，每个社区一年10万元，专门用于社区解决各类民生问题；针对城乡接合部市政配套设施完善、环境改善需求，实施26条道路改造建设和14个村环境建设，增加扫保人员和设备，实现常态化管理。与此同时，大东区还着力探索建立直接联系服务群众、解决群众诉求、党政机关工作效能由群众评判等方面的制度，加快形成畅通民意、维护民利、保障民生的长效机制。