北京东城区东四街道：“三突出 三着力” 全面推进社区服务型党组织建设

　　东四街道工委以党的群众路线教育实践活动为契机，在社区党组织建设中以“提高服务能力、增强服务实效、推进服务常态化”为基本要求，坚持做到“三突出、三着力”，探索基层服务型党组织建设新路径。

　　一、突出队伍素质建设，着力提高服务能力

　　一是加强学习教育。为每个社区列出学习清单，提供学习资料包；鼓励社区结合实际开展形式多样的学习活动，如豆瓣社区开展的“百问百答飞信传”活动，每日向党员发送群众路线的知识问答，扩大学习范围，增强学习实效；严格把关交流研讨，参加人员包括联系点的处级领导、社区指导员、常务会成员和居民党员代表，“百姓督导团”全程督导，保证学习交流不走过场，稳固学习成果。二是增强力量配置。依托选派党员干部进社区挂职活动，充分掌握挂职干部的具体情况，将挂职干部特长与社区需求相对接，为社区合理配置资源，如来自区房管局的干部具有小区物业管理方面的专业知识和工作经验，街道工委将其分配到正在开展小区物业党建联建工作的南门仓社区担任书记助理，协助社区书记开展物业党建联建工作。三是强化业务指导。严格落实处级领导和机关科室“一包三联系”制度，加强对社工队伍的工作指导；相关业务科室加强对社区工作人员的业务培训，提高业务办理人员的素质和能力，如针对“单独二孩”的新政策，街道举办政策培训会，解读政策法规、严格办事流程，提高为居民办理业务的效率。

　　二、突出服务载体创新，着力增强服务实效

　　一是充分利用榜样人物的社会效应。成立“孙茂芳”工作室，树立党员旗帜，弘扬雷锋精神，以工作室作为孵化基地，不断培育志愿者服务队伍。总院社区为推进志愿服务常态化，设立“当代雷锋”孙茂芳志愿服务岗，免费为居民提供义务指路，自行车打气、量血压、提供应急药品等服务。二是充分利用在职党员回社区报到契机。建立台账，掌握在职党员基本情况，按照“社区所需，党员所长”的原则，精心为在职党员到社区服务搭建平台。将辖区内的教师资源与居民的培训需求相结合，开办了“社区居民电脑培训班”。三是充分利用社会组织的资源。努力汇集社会力量，以丰富、新颖、专业的服务模式为居民提供各类服务。如南门仓社区以专家团队为“外援”，借助社会组织力量，由18名热心公益的普通居民建立了“老邻居”服务队，按照社区老年人的个性需求和服务类别提供针对性的定期服务，同时还积极参与社区其它公共事务，为社区建设和发展建言献策、贡献力量。

　　三、突出党建品牌效应，着力推进服务常态化

　　引导和鼓励基层党组织结合自身优势，擦亮社区党建工作品牌，创造性地开展工作，打造个性鲜明、实效明显、亮点突出、典型性强的党建服务品牌。通过品牌建设，拓展内涵，深挖潜力，延伸服务范围，确保服务常态化。二条社区在网格党支部“1+6”工作体系整体建设的基础上，成立“民情速递信息站”，搜集和传递社区的民情、民意、动向、需求，及时反馈处理意见，跟踪监督办理情况。围绕“党员志愿者星光苑”党建品牌，成立社区党员“爱心服务队”，为社区内80岁以上空巢老人提供精神慰藉、法律咨询、义务理发、量血压等服务。