武汉市青山区：“台账式”管理防止听取意见走过场、整改问题“挂空账”

　　青山区在教育实践活动中，坚持台账式管理，按照“听取意见建立台账、新增问题随时入账、整改问题及时销帐、统筹解决防止挂账”流程，防止听取意见走过场、整改问题“挂空账”，以活动实际成效取信于民。

　　听取意见建立台账。区委常委和区级党员领导干部召开192场座谈会，深入101个联系点、12个城中村、442户困难群众家庭，共收集到针对区级领导班子和领导干部、全区改革发展稳定、开展教育实践活动的意见建议6000余条。按照“当日收集、当日整理”的原则，对收集的意见形成台账，按照经济建设、城市建管、公共服务、民生保障、干部作风、社会稳定及其它问题7个方面共归纳梳理意见建议417条。

　　新增问题随时入账。实行台账动态管理，对区委督导组深入督导单位个别谈话听取的意见，区委活动办通过在区、街道、社区（村）三级行政服务中心张贴公开信、设立征求意见箱，利用网络信息提交平台收集的意见，坚持“不过夜”原则，当天及时汇总入账。同时对整改过程中发现的新问题，或已整改的问题重新反复出现的要及时再“进帐”，实行动态跟踪、流动管理。

　　整改问题及时销帐。针对查找出来的问题，建立立行立改项目库，对具备一定整改基础的意见建议立即整改，截止5月26日，共发出立行立改通知单10批，涉及立行立改项目96个，要求相关责任单位按期整改并及时回告，区委活动办对各责任单位办结后回告的问题随机明察暗访，采用实地查看、走访群众等方式，进行整改评估，提出评估意见，对经核实已按期整改的问题对外公告，做到及时“销帐”。

　　统筹解决防止挂账。对拟整改的较为复杂的问题，建立由责任区领导牵头、相关责任部门负责人参与的问题整改碰头会，随时听取整改进度，研究难题破解办法。区委督查室、区治庸办对在整改时限内未能整改的，整改后出现反弹的或新问题的，在延期内还不能整改的，分别对责任部门、责任领导给予批评、教育、诫勉谈话。同时针对具体问题的解决，深度剖析产生原因，坚持源头整改，注重制度建设，推动问题长效解决。